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Apps para que te quero

Um blog sobre Apps, que dá a conhecer serviços que existem, o seu modo de funcionamento, as vantagens e melhorias que se podem fazer.

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10
Mai16

App de Serviço Público #3: Mapa do Cidadão


Teresa Noronha

mapa do cidadão_1.jpg

 (fotografia do Jornal de Negócios)

 

Há Apps que fazem falta e que existem, mas que nem todas as pessoas sabem. Este para mim é um tema e no que toca a Serviço Público é um tema sério.

 

Fui descobrir que existe uma App de Serviços Públicos que nos indica por serviço qual o local mais próximo onde nos devemos dirigir. Por exemplo, caso tenhamos a necessidade de ir renovar o cartão de cidadão, escrevemos na pesquisa: Cartão de Cidadão e aparece-nos uma lista de locais onde nos podemos dirigir para poder tratar deste assunto. A lista está ordenada por proximidade. Eu achei espetacular e penso que esta informação merece ser divulgada.

mapa do cidadão_2.jpg.png

 (Imagem retirada do site Mapa do Cidadão)

 

Fiquei ainda mais surpreendida quando percebi que para as Lojas do Cidadão é possível através da App tirar a senha do local onde estou e ter a informação sobre o número atual e o tempo de espera. Eu achei espetacular.

 

Funcionalidades:

  1. Fazer download da aplicação. Encontra-se disponível na Google Play, Apple Store e Windows Store;
  2. A aplicação questiona se pode aceder à localização e eu respondi “Sim”;
  3. Permite Pesquisa:
    • Serviços;
    • Entidades;
    • Locais;
  4. Permite aceder à lista de entidades da proximidade geográfica, assim como aos seus contactos e localização;
  5. Permite aceder à lista de serviço, indicando quais os documentos que necessitamos de levar e o valor que será cobrado pelo serviço, caso tenha lugar a pagamento.
  6. Permite a pesquisa de serviços para os eventos de vida:
    • Casamento;
    • Divórcio;
    • Nascimento;
    • Óbito
  7. Permite tirar a senha e ver o tempo de espera nas lojas do cidadão.

 

Vantagem:

  1. Comparativamente com o tradicional permite ter um acesso rápido e organizado dos locais a onde nos podemos dirigir, de acordo com o serviço que necessitamos;
  2. Permite ver o local mais próximo para tratar do assunto, com a possibilidade de aceder ao número telefónico para saber como estão as filas;
  3. Permite saber onde nos devemos dirigir para tratar daquele assunto (serviço) em específico.
  4. Antes de irmos ao local sabemos qual é a documentação e o valor que temos de garantir para que a visita tenha sucesso.
  5. Poder tirar a senha e vermos qual é o tempo de espera do serviço, sem termos de nos deslocar ao local.

 

A Melhorar:

  1. Uma vez que o Mapa apresenta uma lista bem grande de entidades por local, a minha sugestão vai para a possibilidade de introdução do código postal, para fazer a pesquisa de proximidade das entidades.

 

 

 

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