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Apps para que te quero

Um blog sobre Apps, que dá a conhecer serviços que existem, o seu modo de funcionamento, as vantagens e melhorias que se podem fazer.

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26
Abr16

App de Serviço Público: infoVitimas


Teresa Noronha

APAV.png

 

Ontem tive conhecimento que a APAV tinha uma App de Apoio às Vitimas. Fui com alguma expectativa, porque considero que há muito potencial nas Apps de Serviços de Apoio à cidadania e proteção social.

 

Baixei a App e percebi que se tratava de uma App de disponibilização de informação.

 

Funcionalidades:

  1. Apresentação das seguintes opções para obtenção de informação:
    • Fui vítima de crime: Consequências e reações;
    • Direitos das vítimas de crime;
    • O processo-crime;
    • Quem é Quem no processo-crime
  2. Apresentação dos Serviços de Apoio
    • APAV;
    • Serviços de Saúde;
    • Serviços de Segurança Social
    • Comissão de Proteção às vítimas de crimes
  3. Apresentação de uma lista de Links Úteis, para as entidades relacionadas
  4. Glossário: Lista de palavras com os seus significados, dentro deste contexto

 

Vantagens:

  1. A grande vantagem face ao tradicional é poder ser feita uma pesquisa sobre como acionar a justiça numa situação em que a pessoa se sente vítima de crime.
  2. Compilação de todas as entidades envolvidas, com contactos e apresentação da forma de ajuda que a entidade pode prestar perante a situação.
  3. Disponibilização com clareza sobre o processo-crime.

 

A Melhorar:

  1. Colocar funcionalidades na aplicação que permitam o contacto com alguém que poderá apoiar a pessoa a tomar a decisão de denunciar situações reais. Este era um serviço que esperava encontrar nesta App e que faz todo o sentido.

 

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